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常見問題的快速解答。這裡沒有你要問的，用下面的表單告訴我們。
常見問題
韓式八字是什麼？
八字就是四柱，以出生的年、月、日、時來看一個人，韓國也是這樣讀。每一柱由一個天干配一個地支，四柱合起來呈現五行的平衡。
不知道出生時間怎麼辦？
只有三柱也排得出命盤，需要時辰的解讀會特別註明。我們的出生時間推算可以給出可能的時辰範圍，但那是推估值。
我的解讀是怎麼寫出來的？
我們先用固定規則算出你的命盤，再由 AI 模型依這些數值寫成文字。每個數字和日期在你看到之前都會和命盤核對一次。解讀僅供娛樂與自我省思。
我的解讀什麼時候會到？
多數解讀在付款後幾分鐘內完成。結帳後的頁面會顯示進度，完成時我們也會把專屬連結寄到你的信箱。
解讀的連結不見了，怎麼辦？
用結帳時填的電子郵件登入。用同一個信箱以訪客身分買過的紀錄，會自動出現在你的帳戶裡。
點數怎麼用？
一點問一個問題。每個人物檔案的第一個回答免費，回答失敗不會扣點數。點數餘額和到期日都可以在帳戶裡看到。
可以退款嗎？
可以。只要還沒打開解讀，或問題出在我們這邊，都全額退款。細節和你所在地區的解約權，請看退款政策。
要怎麼刪除我的資料？
在帳戶裡打開「人物與隱私」，選擇刪除我的資料。已儲存的人物、聊天紀錄、點數和訂閱會立刻移除。